Återbetalningspolicy

Medlemskapet ger omedelbar tillgång till digital tidning samt rätt till fysiska produkter som skickas senare.

Digital tidning

När du blir medlem levereras den digitala tidningen direkt. För att kunna leverera den direkt måste du aktivt godkänna följande vid köpet:

"Jag godkänner att den digitala tidningen levereras omedelbart och att jag förlorar min ångerrätt när jag öppnar eller tar del av den."

När du öppnar eller tar del av den digitala tidningen kan den inte returneras och ingen återbetalning sker för det digitala innehållet.

Fysiska produkter

För fysiska produkter gäller 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot produkten. Produkten måste returneras i väsentligen oförändrat skick. Returkostnaden står du för.

Viktigt – kombinationen

• Har du öppnat den digitala tidningen kan du inte ångra eller få återbetalning för det digitala innehållet, även om du senare får hem en fysisk produkt.
• Du kan inte vänta med att öppna den digitala tidningen tills den fysiska produkten kommit och sedan returnera hela köpet.
• Har du inte öppnat den digitala tidningen kan du ångra medlemskapet inom 14 dagar från start (eventuella redan skickade produkter måste då returneras).

Reklamation

Om innehållet eller produkten är felaktig kan du reklamera. Kontakta kundtjänst med medlemsnummer eller ordernummer.

Policyn följer svensk konsumentlagstiftning och EU:s regler för digitalt innehåll.