Återbetalningspolicy

Våra kurser är digitalt innehåll som levereras direkt, och därför gäller särskilda regler för ångerrätt. Du har 14 dagars ångerrätt från köpet – men den gäller bara fram till dess att du själv bekräftar att du vill påbörja kursen. Bekräftar du det öppnas kursen direkt och ångerrätten upphör, vilket betyder att kursen inte kan lämnas tillbaka efter att du har påbörjat den.

Allt nedan gäller köp av kurser från FWT Publishing AB på Gourmet.

Så här fungerar det

• Innan du påbörjar kursen: du kan ångra köpet inom 14 dagar och få hela beloppet tillbaka. Ingen anledning behöver anges.
• När du bekräftar att du vill påbörja kursen: du godkänner uttryckligen att det digitala kursmaterialet levereras direkt och att din ångerrätt därmed upphör. Kursen öppnas samma stund och kan därefter inte lämnas tillbaka.
• Vill du inte påbörja kursen: då kvarstår din fulla ångerrätt i 14 dagar, och din plats avbokas automatiskt utan kostnad om du inte har startat.

Om kursen inte fungerar

Din avsägelse av ångerrätten gäller bara om kursen faktiskt kan genomföras. Har du ett tekniskt fel som gör att du inte kan följa kursen, och vi inte kan lösa det, påverkas dina rättigheter enligt tvingande lag inte. Kontakta oss på gourmet@gourmetscandinavia.se så rättar vi felet, ger dig en ny plats eller återbetalar.

Så begär du återbetalning

Betalningar hanteras av vår betalningsleverantör Stripe. Kontakta oss på gourmet@gourmetscandinavia.se och ange den e-postadress du använde vid köpet, så hjälper vi dig med återbetalningen.

Efter återbetalning

När återbetalningen är genomförd stängs din tillgång till kursen. Pengarna sätts tillbaka på samma betalsätt som du använde vid köpet.